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Deeskalationstraining für schwierige Situationen im Job

Lebendige, praxisorientierte Wissensvermittlung mit konkreten Verhaltensstrategien

Die Beweggründe für aggressives Verhalten sind vielschichtig und aus Sicht des Betroffenen meist gerechtfertigt. Jeder Mensch hat „seinen guten Grund“ für eigenes Verhalten. Diese Gründe gilt es zu verstehen und sich der Mechanismen klar zu werden, wie das eigene Verhalten und Auftreten den Verlauf beeinflusst.

  • Handlungsoptionen der Deeskalation
  • Erkennen von Warnsignalen in der Kommunikation
  • Einordnung von Konflikten nach Eskalationsstufen
  • Grundlagen des lösungsorientierten Verhaltens
  • Individuelle Strategien der Deeskalation

Seit mehr als 15 Jahren ist Timo Sternemann im Seminarwesen aktiv. Innerhalb seiner Coachings nutzt er inspirierende Erkenntnisse der kognitiven Neurowissenschaften und lässt seine pädagogische Expertise einfließen. Timos Klienten schätzen die Möglichkeit der Kombination von Coaching und Personal Training, denn genau diese sichert langfristig Leistungsfähigkeit, Zufriedenheit und Gesundheit. Timo ist unser Coach für neue Work-Life-Power.

Dein Seminar

Inhouse-Seminare

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  • Beliebt: Parallel-Sessions
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  • ab 850 € zzgl. MwSt.

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Deeskalation: Gewaltfreie Kommunikation, aktives Zuhören und Ich-Botschaften

#KeinerHELDdichauf

Kompetent und deeskalierend in Konfliktsituationen

Wenn das Stresslevel steigt, wird der rationale Blick auf die Problemstellung von den Emotionen überschattet und zur Herkules-Aufgabe. Hier gilt: Sei darauf vorbereitet sein! Wir möchten dich und deine Kollegen auf allen Ebenen (Körper, Psyche, Geist) ganzheitlich weiterbilden. Das Besondere am Deeskalationstraining der Rhetorikhelden: Jeder Mitarbeiter beendet das Training mit seinem individuell passenden Masterplan, der auch mit erhöhtem Stresslevel umgesetzt werden kann.

Deine Ziele im Deeskalationstraining

  • Du verstehst die Ursachen („die guten Gründe“) aggressiven Verhaltens
  • Du gewinnst einen Überblick über Gesprächsdynamiken und Kommunikationspsychologie
  • Du wendest Kommunikationstechniken zur Deeskalation erfolgreich an
  • Du erkennst Effekte und Signale von Körpersprache auf deinen Gesprächspartner (nonverbale Kommunikation) und lernst deine eigene Körpersprache bewusst zu beeinflussen
  • Du analysierst und reflektierst deine eigene Werthaltungen und deren Einfluss auf die Bewertung erlebter Situationen
  • Du wendest die erlernten Techniken in Übungsszenarien an und gleichst das Selbstbild mit deinem Fremdbild ab
  • Du kannst selbständig 1-2 Techniken zur Stressreduktion und Resilienzsteigerung anwenden

Deine Coaches

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Kim Sternemann

Konfliktmanagerin
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Silke Liniewski

Medientrainerin & Moderatorin
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Timo Sternemann

Unternehmer & zertifizierter Coach

Praxis

  • Interaktive Vorträge
  • Übungen zur Eigenanalyse
  • Entwicklung des individuellen „Masterplans“ als Leitfaden für schwierige Gespräche
  • Übungsszenarien („Rollenspiele“) mit Videoanalyse und Feedback
  • Training ausgewählter Kommunikationstechniken in Teams, in Kleingruppen und der Gesamtgruppe
  • Training von 1-2 Atem- und Entspannungstechniken

Methodik & Didaktik

  • Aktivierungsübungen nach Pausen, die alle bürotauglich sind
  • Sportwissenschaftlich fundiert und motivierend präsentiert
  • Sensibilisierung für die Positiv-Effekte bei regelmäßiger Anwendung

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Teambuilding
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Im Seminar „Deeskalation für schwierige Situationen“ geben wir dir einfache Deeskalationstechniken und -übungen mit an die Hand, die wir auf der Basis von lösungsorientiertem Verhalten entwickelt haben. Dabei finden wir eine für dich individuell passende Strategie, die du in den verschiedenen Eskalationsstufen anwenden kannst. Diese bleibt jedoch nicht in der Theoriewolke gefangen, sondern wir werden praktisch: Du wendest deine Deeskalationsstrategie an und reflektierst sie durch eine Videoanalyse. Zusätzlich geben wir dir wissenschaftlich fundierte Übungen an die Hand, wie du in konfliktreichen Situationen die Ruhe bewahrst.

Wir lieben Transparenz. Deshalb findest du auf jeder unserer Seminarseiten schon einen ersten Eindruck, wie günstig du ein Inhouse-Seminar bei uns schießen kannst. Da unsere Preise je nach Workshop, Teilnehmerzahl, Trainer, Standort etwas variieren, schicken wir dir auf Anfrage gerne eine individuelle Kostenübersicht. Alarmiere uns einfach unter 0800 / 88 1111 0 oder per Mail: alarm@rhetorikhelden.de

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Egal, wo sich deine Firma befindet – unsere Trainer reisen mit ihren Deeskalationsstrategien und -übungen zu dir in deine Stadt. Und wenn ihr im Unternehmen keine Raumkapazitäten habt, das Training durchzuführen, beraten wir euch gern. Denn durch unsere langjährigen Seminarerfahrungen in ganz Deutschland, kennen wir die besten und inspirierendsten Locations im Norden, Osten, Süden, Westen. Und wenn es eher die Mitte sein soll, dann kommt ihr einfach zu uns nach Hannover in unsere Heldraumstation. Der Vorteil dabei: Der Mietpreis ist bei Buchung des Seminars „Deeskalation“ inklusive.

Nutze dieses Seminar als Teambuilding- oder Teamentwicklungsmaßnahme. Die Kombination klingt erstmal komisch für dich, weil es bei „Deeskalation“ doch um ein so ernstes Thema geht? Du wirst schnell merken: Deinen Mitarbeitern fällt es in lockerer Atmosphäre direkt viel leichter, die Trainingsimpulse praktisch umzusetzen. Außerdem stärkt gemeinsames Deeskalationstraining das Team und lässt alle Teilnehmer schwierige Situationen im Job mit mehr Souveränität angehen. Du steigerst dadurch auch die Stimmung im Team. Wie wir das umsetzen? An außergewöhnlichen Teambuilding Ideen mangelt es uns nicht! Hier erhältst du einen Einblick in unsere Top-Maßnahmen.

Im Deeskalationstraining zeigen dir die Rhetorikhelden, wie du die Eskalation von Konflikten vermeidest, aber vor allem, wie du eine bereits hoch impulsive Situation mit aggressivem Verhalten deeskalierst. Dafür lernst du u. a. die verschiedenen Eskalationsstufen kennen. Damit du dir die Seminarinhalte immer wieder vor Augen führen kannst, fertigen alle Trainer eine Art Handout des Trainings für dich an. Das kann in Form einer PDF-Datei, Präsentation, eines Videomitschnitts oder eines Workbooks sein. Egal, welche Methode der jeweilige Trainer wählt – dir wird eine locker-leichte bis intensive Reflexion der Seminarinhalte ermöglicht.