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Seminar Konfliktmanagement

Konflikte am Arbeitsplatz erkennen und erfolgreich lösen

Im Seminar Konfliktmanagement der Rhetorikhelden lernst du den konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz. Konflikte entstehen aus unterschiedlichen Gründen: Meinungsverschiedenheiten, andere Perspektiven oder auch durch Missverständnisse. Hektik und Stress tragen dazu bei, dass die Zeit fehlt, um Konflikte frühzeitig zu erkennen. In unserem Seminar lernst du Methoden, Strategien und Übungen, um Konflikte souverän und selbstbewusst lösen zu können. Die Schwerpunkte unserer Weiterbildung:

  • Konfliktprävention im beruflichen Umfeld
  • Verhalten in Konfliktsituationen
  • Unterschiedliche Verhaltensmuster in Konflikten
  • Techniken für Konfliktlösungsstrategien
  • Gesprächsleitfaden kooperative Konfliktbewältigung

Die Coaches und Konflikttrainer der Rhetorikhelden sensibilisieren dich auf praktische Art und Weise, wie du den richtigen Umgang mit Spannungen in Teams und Organisationen findest. Sie alle bündeln ihre beruflichen Erfahrungswerte mit professionellen Coaching-Ausbildungen sowie Methoden, die nach deinen Bedürfnissen eingesetzt werden. In diese Schulung lassen wir deine konkreten Ziele einfließen.

Dein Seminar

Inhouse-Seminare

  • 1, 2 oder 3 Tage
  • Beliebt: Parallel-Sessions
  • ab 2150 € zzgl. MwSt.

Personal Coaching

  • 1/2, 1 oder 2 Tage
  • Transfer-Coaching machbar
  • ab 850 € zzgl. MwSt.

Individuelle Konzeption

Academy

Konstruktive und lösungsorientierte Konfliktgespräche führen

#KeinerHELDdichauf

Dein Seminar Konfliktmanagement

Konflikte stehen in vielen Unternehmen auf der Tagesordnung. Gerade in der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten einer Firma hapert es immer häufiger, wenn es sich um tägliche Aufgaben und Prozesse dreht. Die Vorstellungen, diese Aufgaben zu lösen, sind sehr unterschiedlich – vor allem durch Stress und Zeitdruck entstehen Konflikte, die den Alltag im Büro vergiften. Aus harmlosen Konflikten entwicklen sich schnell Frustration, Spannungen und Aggressionen, die sich immer weiter aufschaukeln. Ein gezieltes Konfliktmanagement, um Kommunikationsprobleme zu lösen, gibt es nicht. Darunter leiden ganze Abteilungen, sogar ganze Unternehmen. Neben Produktivität, Effektivität und Effizienz belasten Konflikte die Mitarbeiter zusätzlich. Sie rauben wertvolle Kräfte, die eigentlich für die Kernaufgaben benötigt werden. 

Dein Ablauf im Seminar Konfliktmanagement

Konflikte verlassen schnell die sachliche Ebene und werden emotional. Es folgt der Schlagabtausch und nicht selten die Eskalation der Situation. Doch du kannst Konflikte und deren Entstehung besser verstehen und verhindern. Mit der richtigen Strategie lassen sich Konflikte frühzeitig entschärfen. Die Konflikttrainer der Rhetorikhelden geben Impulse und zeigen neue Perspektiven auf, um mit einfachen aber wirkungsvollen Methoden, Strategien und Übungen Konflikte souverän und sicher lösen zu können. Im Kameratraining mit Videoanalyse simulieren wir optional Konfliktgespräche, um alltägliche Streitsituationen praktisch üben zu können.

Dein Nutzen vom Seminar Konfliktmanagement

In unserem Seminar Konfliktmanagement lernst du moderne und zeitgemäße Methoden, Strategien und Übungen, um firmeninterne Konflikte zu lösen bzw. um sie frühzeitig zu erkennen. Nicht nur Führungskräfte, Abteilungsleiter oder Manager profitieren von wertschätzender Konfliktprävention – auch Young Professionals, Experten und Fachkräfte verspüren einen deutlichen Mehrwert, wenn sie mit wirkungsvollen Techniken lösungsorientiertes Verhalten in brenzligen Situationen trainieren. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist inspirierend, motivierend und leistet so einen wertvollen Beitrag zum gesamten Unternehmenserfolg. Du lernst hilfreiche Techniken, beispielsweise:

  • Abstand gewinnen (zeitlich, räumlich, kognitiv, emotional)
  • Stopp sagen, Grenzen ziehen, statt Feuer ins Öl gießen
  • Person und Sache trennen
  • Bedürfnisse/Interessen und Position trennen
  • Interessen, Bedürfnisse der anderen Seite explorieren und anerkennen
  • Perspektivenwechsel, sich in den Anderen einfühlen
  • Hilfreiche Fragen: W-Fragen (Warum-Fragen vermeiden, lösen oft Rechtfertigungsdruck aus)

Deine Coaches

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Kim Sternemann

Konfliktmanagerin
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Silke Liniewski

Medientrainerin & Moderatorin
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Timo Sternemann

Business-Coach

Inhalte & Ziele

Konflikte sind Teil unserer Lebenswelt und zeigen an, wenn „etwas“ nicht stimmig ist. Du brauchst nicht mal andere, um in einen Konflikt zu geraten (Innerer Konflikt). Wie konstruktiv wir mit Konflikten umgehen können, liegt auch in unserer individuellen Sicht auf Konflikte begründet. Vom „Konflikt als etwas, was wir unter allen Umständen vermeiden müssen“ bis hin zum „Konflikt als Chance für notwendige Klärungs- und Aushandlungsprozesse“.

  • Grundverständnis der eigenen Persönlichkeit
  • Persönliches Wertesystem und berufliches Leitbild
  • Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen
  • Ursachen und Symptome von Konflikten
  • Konfliktpotenziale, Frühwarnsysteme und Dynamik von Konflikten
  • Gesprächs- und Kommunikationstechniken in Konflikten
  • Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen
  • Bausteine und Elemente eines Konfliktgesprächs
  • Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit
  • Grundmuster und Strategien der Konfliktlösung

Bitte beachte: Die aufgelisteten Inhalte basieren auf den häufigsten Bedürfnissen unserer Kunden und Klienten. Auf  Anfrage stellen wir dir das Seminar Konfliktmanagement nach deinen individuellen Wünschen zusammen – ohne Aufpreis.

Methodik & Didaktik

Heldentum wird zum Alltag, wenn du dir selbst vertraust. Der Seminarraum wird zur Arena – jede Station auf unserem Parcours wird dich in deinem Wirken bekräftigen.

  • Trainer-Input und Erfahrungswerte
  • Interaktive Powerpoint-Präsentation
  • Umsetzungshilfen (Leitfaden)
  • Erfolgsbeispiele aus der Praxis
  • aktivierende Kommunikationsübungen
  • reale Teilnehmer-Beispiele
  • Gruppendiskussion und Transferarbeit
  • (Online-) Handout als PDF
  • nach Absprache: Kameratraining
  • nach Absprache: Transfercoaching

Die Rhetorikhelden DAS Video zum Seminar Konfliktmanagement

#keinerHELDdichauf

Gezieltes Konfliktmanagement hilft Fach- und Führungskräften, Abteilungs- und Gruppenleitern sowie Managern in deutschen Unternehmen, gemeinsam Maßnahmen und Strategien zur Verhinderung eines Konflikts zu entwicklen und brenzlige Situationen richtig zu deuten. Konfliktberatung und Mediation sind wichtige Schwerpunkte in beruflichen Weiterbildungen zu diesem Thema. Die Reduktion von Konflikten ist immer oberstes Ziel entsprechender unternehmerischer Maßnahmen.

#KeinerHELDdichauf

Unter diesem Hashtag findest du die Rhetorikhelden in den Sozialen Netzwerken. Wir verraten dir online unsere besten Tipps, Tricks und Übungen – in YouTube, Facebook und Instagram.

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    0800 / 88 1111 0  
    alarm@rhetorikhelden.de
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Impressionen der Rhetorikhelden

Zielgruppen
Städte
Führungskräfte
Teambuilding
Konfliktmanagement PDF

Konfliktmanagement für Frauen, Männer, Diverse, für Führungskräfte, Azubis, CEOs – dieses Seminar ist für jeden Menschen interessant – denn jeder wurde schon einmal mit Konflikten konfrontiert oder war in sie verwickelt. Wir gehen individuell auf dich und deine Wünsche ein und zeigen dir die für dich passendsten Konfliktmanagement-Methoden. Am Ende des Seminars steht deine persönliche Konfliktmanagement-Strategie, die dich in zukünftig schwierigen Situationen souverän dastehen lässt.

Konflikte gibt es in jeder Stadt. Das Seminar „Konfliktmanagement“ auch – denn wir kommen gern zu dir in deine Firma nach:

  • Hamburg
  • Berlin
  • München
  • Frankfurt am Main
  • Düsseldorf
  • Köln
  • Stuttgart
  • Nürnberg
  • Dresden
  • Leipzig
  • Mannheim
  • Dortmund
  • Essen
  • Duisburg
  • Flensburg
  • Saarbrücken
  • Schwerin
  • Potsdam
  • Kiel
  • Erfurt
  • Magdeburg

Aufgrund unserer langjährigen Expertise im Seminargeschäft, kennen wir inspirierende Seminarlocations, New-Work-Areas und Coworking Spaces in allen großen Städten Deutschlands – lass dich von uns beraten! Oder du kommst zu uns nach Hannover – in unsere Heldraumstation. Hier leben wir das New Work Konzept. Wir arbeiten im Sitzen, Stehen, Liegen; am Tisch, auf dem Sofa, draußen auf der Terrasse – dort, wo es uns gerade gefällt. Der Raum als dritter Pädagoge ist unsere Wohlfühlzone, in der wir unsere Arbeitszeit zur Lebenszeit machen. Hier sorgen wir für alles, was das Herz begehrt – und das beste daran: Der Mietpreis ist bei Buchung dieses Seminars für dich inklusive! Komm gerne auf einen Heldraum-Spaziergang vorbei oder mach dir einen ersten Eindruck auf unserer Homepage.

Was tun, wenn Mitarbeiter streiten? Führungskräfte sind zwar nicht unbedingt schuld, wenn das Team in Konflikte gerät, aber in einer gewissen Verantwortung, diese zu lösen. Konfliktlösung als auch Konfliktprävention werden zunehmend zu Aufgaben von Führung. Im Seminar „Konfliktmanagement“ lernst du als Führungskraft, wie du Konflikte vorbeugst, indem du die Stimmung im Team verbesserst. Auch zeigen wir dir, was du tun kannst, um Konflikte in akuter Situation zu lösen. Dafür simulieren wir Konfliktgespräche und stärken dein rhetorisches Potential für ein sicheres Auftreten in solch schwierigen Situationen.

Wenn ein Team neu zusammengewürfelt wird, prallen häufig die verschiedensten Charaktere aufeinander. Das kann zu Konflikten führen. Damit eine Gruppe zum eingespielten Team wird, sollten sich alle einmal mit dem Thema Konfliktmanagement auseinander gesetzt haben. Teambuilding bedeutet also auch Konfliktprävention. Ein absolutes Fundament ist Konfliktmanagement aber auch auch für bestehende Teams, um produktiv, effektiv und effizient arbeiten zu können. Denn Konflikte hemmen Arbeitsprozesse immens.

Mache aus dem Seminar „Konfliktmanagement“ ein Teambuilding-Event, dass du und deine Kollegen nicht so schnell vergessen werden! Mit der richtigen Mischung aus Körpereinsatz, Humor und Grips motivieren und inspirieren unsere Trainer dich und dein Team und finden vor allem Antworten auf die Fragen: Was tun, wenn sich zwei Kollegen nicht verstehen? Wie verhält man sich bei Konflikten mit Kollegen? Welche Konsequenzen haben Konflikte innerhalb einer Gruppe? Wie löse ich Konflikte im Team?

Jeder Trainer stellt dir aus dem Seminar „Konfliktmanagement“ die wichtigsten Inhalte in seiner individuellen Form zusammen, so dass du sie dir nachträglich noch einmal anschauen, vertiefen und von ihnen profitieren kannst. Ob als Handout im PDF-Format, als Präsentation, Video oder Fotodokumentation – alle Trainer sammeln Antworten auf die Fragen: Was versteht man unter einem Konflikt? Was ist der Unterschied zwischen einem Konflikt und einem Streit? Warum ist Konfliktmanagement wichtig? Wie kann man am besten Konflikte lösen? Wie entstehen Konflikte am Arbeitsplatz? Welche Konflikte gibt es am Arbeitsplatz? Warum sind Konflikte gut? Wie verhalte ich mich bei einem Konflikt? Lass dich inspirieren, ermutigen, motivieren.