Feedback geben – auch in stressigen Situationen
„Das hast du wirklich fabelhaft gemacht“, „Was muss bei deiner und meiner Zusammenarbeit geschehen, dass du glücklich bist?“ oder „Lass uns deiner Unzufriedenheit bitte auf den Grund gehen“. Das sind recht einfache Sätze, die uns im stressigen Büroalltag oft schwer über die Lippen gehen. Simple Formulierungen, die Motivation und Leistungsbereitschaft fördern und die Zusammenarbeit im Team verbessern. Die Schwerpunkte deiner Weiterbildung:
Die Schwerpunkte deiner Weiterbildung:
Deine Erfolgsgarantie: Das Team der Rhetorikhelden um Founder Tim Christopher Gasse berät und coacht seit 2014 erfolgreiche Mittelständler, Weltmarktführer und internationale Top-Konzerne in den wichtigsten Disziplinen der (Unternehmens-) Kommunikation. Unser Motto dabei: Wir sprechen über Gefühle. Vor allem sprechen wir sie aus. Unsere Trainer:innen sensibilisieren die Teilnehmer:innen für die richtige Ausdrucksweise gegenüber Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen, die motiviert – auch bei Unstimmigkeiten.
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Fingerspitzengefühl und Intuition sind gut, zusätzliche Praxis-Tools und Techniken sind ebenfalls wichtig, um in emotional aufgeladenen Aussprachen den richtigen Ton zu treffen. Beide Seiten möchten zu einem erfolgreichen Gesprächsabschluss kommen. Unser Seminar beinhaltet das mehrdimensionale Selbsterleben und Umsetzen des Feedbacks, auch in schwierigen Gesprächen: Du lernst, wie du persönliche Kritik souverän annimmst, in Konfliktsituationen immer die richtigen Worte findest und Fragen so formulierst, dass sich dein Gegenüber nicht angegriffen fühlt.
Du kannst deine neuen Fähigkeiten in verschiedenen Gesprächssituationen anwenden:
Hektik, Stress und Termindruck sind Merkmale des digitalen Wandels, die wert(e)volle Kommunikation oft zu kurz kommen lassen. Im Intensivseminar Feedback geben übst du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen unterschiedliche Kommunikationstechniken. Uns ist wichtig, dass du diese Techniken auch im Berufsalltag anwenden kannst. Wir simulieren von dir vorgegebene Gesprächssituationen (beispielsweise „Worst-Case-Szenarien“) und zeichnen diese mit der Kamera auf. In der anschließenden Videoanalyse geben wir Tipps und Verbesserungsvorschläge, wie du Botschaften prägnanter formulierst, Feedback wertschätzend formulierst und Konflikte verhinderst.
Inhouse-Training, Personal Coaching oder Online-Seminar. Für unsere Kund:innen und Klient:innen ist es das intensivste Feedacktraining Deutschlands mit maximaler Übungsintensität.
Im Seminar für wert(e)volles Feedback schulen wir dein episodisches Gedächtnis, welches für das Erinnern an persönliche Reize und Erlebnisse zuständig ist. Du kannst das neue Wissen sofort in der Praxis einsetzen.
Smarte Kreative treffen auf Techniker:innen. Vertriebler:innen müssen die Ideen des Marketings rhetorisch verkaufen können. Mitarbeiter:innen sollen aus wenigen Informationen ihrer Vorgesetzten Aufgaben umsetzen. Konflikte entstehen in allen Disziplinen und auf allen Ebenen der (Business-)Kommunikation. (Positives) Feedback geben – auch in stressigen Situationen – ist die Königsklasse der Gesprächsführung. Das souveräne Leiten und Lenken von Gesprächen, wertschätzendes Feedback auf Augenhöhe und die richtigen (Rück-) Fragetechniken motivieren jede:n Mitarbeiter:in eines Unternehmens.
Wir geben dir unser KnowHow an die Hand, aber wir wollen, dass du dieses auch direkt anwendest. Idealerweise nutzen wir konkrete Situationen aus deinem Berufsalltag und arbeiten sie gemeinsam auf. Je nach Bedarf wählen unsere Trainer:innen u. a. aus diesen Übungen:
Bitte beachte: Unsere Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und können durch Reisekosten sowie Führungskräftezuschlag abweichen. Für eine individuelle Kostenübersicht kontaktiere uns am besten direkt.
Tim Christopher Gasse als Coach ist aufgrund seiner Erfahrung extrem überzeugend in der Definition persönlicher Ziele. Neben der lockeren (nicht zu verwechseln mit oberflächlichen) Art schaffte er es sofort ein vertrautes Verhältnis zu den Seminarteilnehmern herzustellen.
Mein Video-Training mit Tillmann Kranz hat nicht nur viel Spaß, sondern auch viele nützliche Erkenntnisse und brauchbare Hinweise gebracht. Sehr zu empfehlen!
Sehr auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt, spritzig, kreative Arbeitsatmosphäre, mega Input. Insgesamt absolut zu empfehlen!
Punktgenau – kreativ – ideenreich. Das Team der Rhetorikhelden hat sich auf professionelle Kommunikation in der Berufswelt spezialisiert – die Leidenschaft, die dahinter steckt, spürte ich im Coaching in jedem Moment. Hundertprozentige Weiterempfehlung, bitte machen Sie weiter so.
Die Rhetorikhelden ( Herr Gasse) haben mich auf einen sehr umfangreichen Fachvortrag hervorragend vorbereitet. Bei einem intensiven Coaching wurden mir neue rhetorische Instrumente vermittelt. Durch eine genaue Analyse erhielt meine Präsentation ein emotionales und modernes Erscheinungsbild. Für mich sind die Rhetorikhelden uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
Liebes Rethorikhelden-Team,
bei euch war eine tolle Atmosphäre und ich habe ich mich sehr wohl gefühlt in euren Räumlichkeiten. Das hat mir die Möglichkeit gegeben, mich aus meiner Komfortzone zu wagen. Ich habe das Rethorik-Training sehr genossen, da es mir nicht nur die Hemmungen vor der Kamera genommen hat, sondern sozusagen nebenbei noch „meine Themen“ sortiert hat.
Ich bin sehr dankbar für den gehaltvollen Input und die vielen Impulse und die tolle Art Menschen weiterzubringen – weit über meine eigene Zielsetzung hinaus!
Tim Christopher Gasse und das gesamte Rhetorikhelden-Team sind ausgewiesene Experten für erfolgreiches Selbstmarketing in Zeiten des digitalen Wandels. Herr Gasse hat es verstanden, meine rhetorischen Potentiale innerhalb kürzester Zeit in echte Stärken umzuwandeln. Berits in meiner ersten Präsentation nach dem Workshop habe ich die (positive) Veränderung gespürt und nehme jetzt das Großprojekt „Videomarketing“ in Angriff. Und zwar mit viel Motivation und Vorfreude. Vielen Dank und absolute Empfehlung!
In meinem persönlichen Coaching wurden nicht nur das Handwerkszeug und die Vorgehensweise vermittelt, sondern vor allem auf aktuelle Themen eingegangen. Das hat mir persönlich für die Praxis sehr geholfen. Silke Liniewski hat die Themen in einer sehr angenehmen Art und Weise vermittelt und hat zudem sehr gut zugehört. Vielen Dank dafür!
Ich habe mit meinem Team einen Workshop im Bereich New Work & Learn bei Tim absolviert. Es war eine sehr inspirierende, motivierende und tolle Session! Wir haben vieles mitgenommen und kommen gern wieder! 🙂
Aus der Praxis – für die Praxis. Ohne viel Gerede zum Kern gekommen und die wichtigsten Sachen zur Sofortumsetzung vermittelt. Kommunikation auf Augenhöhe, freundlich, professionell und sehr kundenorientiert. Auf Fragen wird individuell eingegangen, jeder hat die Möglichkeit sich einzubringen und es hat zudem viel Spaß gemacht. Die Weiterbildung ist ihr Geld definitiv wert.
Feedback bedeutet übersetzt Rückmeldung. Gibt man ein Feedback, meldet man also jemandem etwas zurück. Ein Feedback kann man entweder auf der Sachebene geben oder aber auf der Personenebene. Wenn man ein Feedback gibt, teilt man mit, wie das Verhalten und Auftreten des Gegenübers auf einen selbst wirkt und was es bedeutet. Die eigene Wahrnehmung wird dabei wiedergegeben.
Meist werden beim Feedback drei Ziele verfolgt:
Um wertschätzend und konstruktiv Feedback zu geben, können folgende Punkte beachtet werden:
Ein Feedback, insbesondere wenn es sich dabei um Kritik handelt, anzunehmen, kann herausfordernd sein. Auf diese Punkte kannst du dabei achten:
Mein Video-Training mit Tillmann Kranz hat nicht nur viel Spaß, sondern auch viele nützliche Erkenntnisse und brauchbare Hinweise gebracht. Sehr zu empfehlen!
